Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА И ОНЛАЙН МАГАЗИНА WWW.MAGICBOOKS.BG

Настоящият документ представлява Общи условия за ползване на уебсайта www.magicbooks.bg и за покупка на предлаганите чрез него стоки. Същият урежда правата, задълженията и отговорностите на ЕКОМ ПРОДЪКШЪНС ООД, ЕИК: 208040901, със седалище и адрес на управление: гр. София, 1000, район Възраждане, ул. Цар Самуил №50А, ет. 3, България (наричано по-долу "ТЪРГОВЕЦ"), и лицата, които ползват уебсайта и/или извършват поръчки чрез него (наричани по-долу "ПОТРЕБИТЕЛ/И").

Сайтът www.magicbooks.bg се управлява от ТЪРГОВЕЦА, който е администратор на електронната платформа за онлайн продажба на стоки, достъпна чрез интернет домейна magicbooks.bg (по-долу „САЙТЪТ“ или „ПЛАТФОРМАТА“).

С използването на САЙТА и/или извършването на поръчка, Потребителят потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява с тяхната приложимост.

ЧЛЕН 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

Наименование: ЕКОМ ПРОДЪКШЪНС ООД
ЕИК: 208040901
Седалище и адрес на управление: гр. София, 1000, ул. Цар Самуил №50А, ет. 3
Електронна поща: support@magicbooks.bg
Телефон: +359 882 592 151 (поддръжка за поръчки и склад на magicbooks.bg)
Интернет страница: www.magicbooks.bg

ЧЛЕН 2. ПРЕДМЕТ

Тези Общи условия уреждат:

  • реда и условията за предоставяне на услуги чрез електронния магазин;

  • сключването, изпълнението и прекратяването на договори от разстояние между ТЪРГОВЕЦА и ПОТРЕБИТЕЛИТЕ;

  • правата и задълженията на страните;

  • условията за доставка, връщане, рекламация и плащане на стоките.

ЧЛЕН 3. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

  1. САЙТЪТ предоставя възможност за дистанционно закупуване на предлаганите от ТЪРГОВЕЦА стоки, при спазване на настоящите Общи условия и приложимото законодателство.

  2. Настоящите Общи условия са неразделна част от всеки договор, сключен между ТЪРГОВЕЦА и ПОТРЕБИТЕЛ.

  3. САЙТЪТ и съдържанието му са предназначени за използване от пълнолетни лица с дееспособност. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност, ако лице с ограничена или липсваща дееспособност използва услугите.

ЧЛЕН 4. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА

  1. Потребителите могат свободно да разглеждат САЙТА и да извършват поръчки без необходимост от регистрация.

  2. С въвеждане на данни за поръчка и натискане на бутона „Поръчай“, ПОТРЕБИТЕЛЯТ извършва валидно волеизявление за сключване на договор от разстояние с ТЪРГОВЕЦА.

ЧЛЕН 5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРЕДЛАГАНИТЕ СТОКИ

  1. Всички предлагани стоки на САЙТА са представени чрез снимки, описания и единични цени.

  2. Посочените цени са крайни, в български лева (BGN) с включен ДДС и всички останали данъци и такси.

  3. ТЪРГОВЕЦЪТ има право по всяко време да променя информацията за предлаганите продукти, включително цени и наличности, без предварително уведомление, като измененията не засягат вече потвърдени поръчки.

ЧЛЕН 6. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

  1. Договорът за покупко-продажба от разстояние между ТЪРГОВЕЦА и ПОТРЕБИТЕЛЯ се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката от страна на ТЪРГОВЕЦА чрез електронно съобщение.

  2. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да откаже поръчка при съмнения за недобросъвестност, системни нарушения или технически грешки.

ЧЛЕН 7. ПЛАЩАНЕ

  1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да извърши плащане по избрана от него опция:

  • чрез дебитна/кредитна карта (Visa, Mastercard);

  • чрез наложен платеж (в брой при доставка);

  1. В случай на проблем с плащането, поръчката не се обработва до изясняване на обстоятелствата.

ЧЛЕН 8. ДОСТАВКА

  1. Доставките се извършват чрез Спиди или Еконт.

  2. Варианти:

  • До офис на куриера: 5.90 лв.

  • До личен адрес: 7.90 лв.

  1. Срок на доставка: 1–3 работни дни от потвърждение на поръчката.

  2. Информация за проследяване се изпраща на имейла на ПОТРЕБИТЕЛЯ.

ЧЛЕН 9. ПРАВО НА ОТКАЗ

  1. Съгласно ЗЗП, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от датата на получаване.

  2. За да упражни правото си, ПОТРЕБИТЕЛЯТ следва да уведоми ТЪРГОВЕЦА чрез имейл или чрез стандартния формуляр.

  3. Условия:

  • Продуктът да е в оригинален вид, без следи от употреба.

  • Разходите по връщането са за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ, освен при грешна или дефектна стока.

  • Възстановяване: до 14 дни след получаване и проверка на стоката.

ЧЛЕН 10. РЕКЛАМАЦИИ

  1. При дефект, несъответствие или липса на част от пратката, ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да уведоми ТЪРГОВЕЦА в срок до 3 дни от получаване.

  2. Разходите по рекламацията (вкл. куриерски услуги) са за сметка на ТЪРГОВЕЦА, ако тя бъде уважена.

  3. Всички рекламации се разглеждат по реда на чл. 112–115 от ЗЗП.

ЧЛЕН 11. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

ПОТРЕБИТЕЛЯТ:

  • Носи отговорност за достоверността на предоставените данни

  • Няма право да използва САЙТА за цели, противоречащи на закона

ТЪРГОВЕЦЪТ:

  • Има право да ограничи достъпа на Потребители, които нарушават Общите условия

  • Е задължен да изпълни добросъвестно всички валидно сключени договори

ЧЛЕН 12. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

  1. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за:

  • Временна или трайна недостъпност на САЙТА

  • Неправилно попълнени данни от ПОТРЕБИТЕЛЯ

  • Закъснения, причинени от куриерските служби или форсмажорни обстоятелства

ЧЛЕН 13. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Цялото съдържание на САЙТА, включително текстове, снимки, лога и дизайни, е предмет на авторски права и не може да бъде използвано без писмено съгласие от ТЪРГОВЕЦА.

ЧЛЕН 14. ФОРСМАЖОР

ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за неизпълнение или забавяне поради обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително, но не само: природни бедствия, пандемии, военни действия, блокади, стачки и др.

ЧЛЕН 15. РЕШЕНИЕ НА СПОРОВЕ

Спорове между страните се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – чрез компетентния български съд. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да използва европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОДР):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Настоящите Общи условия са приети на 01.05.2025 г. и влизат в сила от същата дата. Те могат да бъдат актуализирани едностранно от ТЪРГОВЕЦА, като измененията се публикуват на САЙТА.