Политика за доставки и връщания на magicbooks.bg

Доставка

1. Куриерски фирми: Доставките се извършват чрез куриерски фирми Спиди или Еконт.
2. Видове доставка:
   • До личен адрес
   • До офис на куриера
3. Срок на доставка: Доставката се извършва в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката.
4. Проследяване: След изпращане на поръчката, Потребителят ще получи информация за проследяване на пратката.
5. Цена: Цената на доставка за поръчка е 3.49 EUR до офис на куриер и 3.99 EUR до личен адрес. 
   

Връщане и рекламации

1. Право на връщане: Потребителят има право да върне закупените стоки в срок от 14 дни от датата на получаване.
2. Условия за връщане:
   • Стоките трябва да бъдат в оригиналната си опаковка и състояние.
   • Разходите по връщането са за сметка на Потребителя, освен в случаите на дефектна или неправилно доставена стока.
3. Процедура за връщане:
   • Свържете се с нас на support@magicbooks.bg или чрез контактната форма, за да заявите връщане.
     
   • След получаване и преглед на върнатите стоки, сумата ще бъде възстановена в срок от 14 дни.
4. Рекламации: Ако получите дефектна или неправилно доставена стока, моля свържете се с нас на support@magicbooks.bg, на тел: +359882592151 или на контактната форма на сайта в срок от 3 дни от получаването. Доставчикът ще организира връщането и подмяната на стоката за своя сметка.