Отказ и промяна на поръчка
При MagicBooks.bg държим да Ви е лесно да управлявате поръчките си. Имате право да откажете или промените поръчката си преди нейното изпращане, както и да се възползвате от законното си право на отказ в срок до 14 дни от получаването на продуктите, съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС на Европейския съюз относно правата на потребителите.
Как да откажете или промените поръчката си
Можете да направите това бързо и лесно по един от следните два начина:
1. По телефон с екипа за поддръжка
Обадете ни се и ние веднага ще откажем или коригираме поръчката Ви.
📞 Обадете се: +359 88 259 21512. През Вашия клиентски профил
Влезте в клиентския си профил, за да прегледате, откажете или промените поръчките си онлайн - по всяко време.
Важно: използвайте имейл адреса, с който сте направили поръчката. На него ще получите код за вход - не е необходима парола.
Влезте в клиентския профил →Право на отказ в срок до 14 дни
Имате право да се откажете от поръчката си, без да посочвате причина, в срок до 14 дни, считано от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице получите продуктите. За да упражните това право, е достатъчно да се свържете с нас по телефона или чрез клиентския си профил преди изтичането на срока.
Подробни условия за връщане и възстановяване на суми ще намерите в нашите Общи условия и Условия за доставка и връщане.
Имате въпрос? Пишете ни на support@magicbooks.bg или се обадете на +359 88 259 2151.